A gestão de oferta de cursos online e os processos de atendimento são cada vez mais relevantes para oferecer oportunidades de capacitação a distância, usando plataformas educacionais.
Os tutores, multiplicadores e gestores de oferta precisam adquirir competências para organizar o atendimento às pessoas, usar tecnologias para gerenciar o processo de aprendizagem e orientar as ofertas de curso.
Esse curso é uma oportunidade para dialogar sobre processos de atendimento e tutoria para cursos online e o uso de tecnologias para gestão das ofertas de capacitação.
Nível de habilidade: Beginner